EAA – Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen

Überblick

Der European Accessibility Act (EAA) harmonisiert die Barrierefreiheitsanforderungen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen in der EU. Ziel ist es, Menschen mit Behinderungen und älteren Menschen den gleichberechtigten Zugang zu ermöglichen und gleichzeitig den Binnenmarkt für barrierefreie Produkte zu stärken.

Wer ist betroffen?

Der EAA betrifft Hersteller und Dienstleister in zahlreichen Sektoren:

• Hersteller von Computern, Smartphones, Tablets, E-Readern
• Hersteller von Geldautomaten, Zahlungsterminals, Selbstbedienungsterminals
• Anbieter von E-Commerce-Diensten und Websites
• Banken und Finanzdienstleister (Online-Banking, Verbraucherverträge)
• Telekommunikationsanbieter
• Anbieter von Personenbeförderungsdiensten
• Verleger von E-Books

Kernpflichten

1. Barrierefreie Produkte: Wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust (WCAG-Prinzipien)
2. Barrierefreie Dienstleistungen: Websites, Apps und digitale Dienste müssen barrierefrei gestaltet sein
3. CE-Kennzeichnung: Produkte müssen Barrierefreiheitsanforderungen für CE-Kennzeichnung erfüllen
4. Konformitätsbewertung: Nachweis der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen
5. Marktüberwachung: Behörden können nicht-konforme Produkte vom Markt nehmen
6. Ausnahme bei unverhältnismäßiger Belastung: Möglich, aber dokumentationspflichtig

Nationale Umsetzung

Die Richtlinie musste bis zum 28. Juni 2022 umgesetzt werden, die Anforderungen gelten ab dem 28. Juni 2025:

• Deutschland: Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und BFSGV
• Österreich: Barrierefreiheitsgesetz (BaFG)
• Schweiz: Eigenes Behindertengleichstellungsgesetz (BehiG), aber keine direkte Umsetzung des EAA